年5月,我参加了正和岛商学院[日本五期]游学,跟随正和岛商学院走进日本,体验日本。
整个行程,我们参访与交流的企业有:京瓷(始于年);松下(始于年);生田产机工业(成立于);小丸屋株式会社(始于年);花王(始于年);朝日啤酒(始于年);NBK锅屋制造(始于年);无印良品(始于年)。
学者交流:意与匠研究所下川一哉先生分享了《日本的匠人精神》、林广茂教授《长寿企业的DNA》、日本议员分享的《日本制造》
日本文化体验:在京都体验日本茶道、在热海体验日本温泉、在东京寺院体验坐禅。
丰富的行程,不断体验和冲击着我们,也让我不断思考:
我们能从日本企业学到什么?
作为世界上长寿企业最多的国家,让我不得不思考,这些长寿企业都具有哪些共同的特征?
中国企业如果要活得长,向日本企业可以学些什么呢?
从机会把握到核心能力打造
任何一个企业的发展都是从市场需求(机会)开始的,但如果不能在机会窗口期锤炼出自己的核心能力,就会在窗口期关闭后从风口摔下来,迅速凋零。
在日本走访企业,从几十年到几百年的企业,都对自己核心能力的打造不遗余力。
|曹朝霞学霸在[日本五期]游学中(左7)|
无论松下、京瓷,还是朝日啤酒、花王,这些大型企业,都是早期机会牵引下市场规模快速扩大,同时在研发和品质上大力投入,最后形成自己独特技术优势。
无论制扇的小丸屋,还是从事铸造的锅屋,这些年+的长寿小微企业,面对一个很小的细分市场,也有自己独特的工艺和技术,从而形成很强的技术壁垒,让旁人无法进入。
构建企业核心能力是企业活得长的基本前提。
企业传承的关键要素
企业有了活下去的基本前提之后,要活得比个体的人长久,就必须要有代际传承。日本在以下三个基本问题上,都给出了清晰的答案:
1、企业是社会公器,所有权与经营权分离
在日本游学期间,听到最多的企业的是“经营者“,而不是”企业家“。无论是创始人还是后来的继任者,都被称为”经营者“。包括对著名人物松下幸之助、稻盛和夫等,也是称之为”经营之神“,而不是别的。
这里,有一个对企业的基本定位:企业自从成立,就是社会公器而非个人私产。这就正如我们经常在国内呼吁的“从企业家的企业转变为企业的企业家“。
2、传承者选择
后代传承由于有了企业是社会公器的基本定义,所以日本企业在后代的传承上:
首先,是事业优先,而不是家族优先。
其次,在忠与孝的关系上,是忠优先于孝。
再次,在后代传承者选择上,传给孩子(或女儿、婿养子);父母要帮助孩子适应,同时也有老核心骨干帮助传承者适应。如果没有孩子可传承的,职业经理人也是可以考虑的安排。
3、心的传承(文化的传承)
企业持续活下去重要的保证,是心的传承(文化的传承)。如果心不能传承,当主业、产业是会衰退时,企业就会碰到很大的问题。因此,日本企业在文化的建设上,都会有自己明确的主张,共性的有:
经营哲学:会明确提出企业的经营哲学,提出自己的价值观和追求,更多的是远高于利润的追求。
行动规范:提倡“勤勉、正直、节约、禁欲、坚实、信用”;
重视顾客:站在顾客的需求上去做创新,强调“原创、独有、有内涵“
价值分配:信奉孟子的“民之为道也,有恒产者有恒心,无恒产者无恒心“。
人是目的,不是手段
在每个企业交流,都能感觉到企业对人的重视,都旗帜鲜明的提出,要发动每一个人的力量,每个人都是自己岗位的“经营者“!
生田产机工业株式会社:机械制造即育人。
松下:人最重要、事业就是人。无论有多么好的产品、多么好的组织,都需要有人。松下是一个培养人的公司,顺便生产产品。
京瓷:“敬天爱人”是稻盛和夫的经营哲学。创立京瓷之初,稻盛和夫也不知道什么作为判断事物的标准?直到有人提出辞职,才提出京瓷判断事情的标准是“作为人何为正确”,才提出公司的经营理念是“追求全体员工精神与物质两方面的幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”。
NBK(锅屋):让员工看到真实的美的东西,才能制造美的东西。强调:过程重于结果、无预算计划、重视教育、评选匠人或职人、终身雇佣、年功序列、尽量在公司长时间工作。
花王:凝聚每个人、每个团队的创造力,调动所有员工的积极性,来推动创造优质产品。这就是花王力量的源泉。
正如华为任正非所说:企业最大的战略,就是活下去。在日本,我们强烈地感觉到“活下去”在他们经营管理中的重要意义!
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